- アウトレットを除くマットレスには3年のメーカー保証が付属しています。下記のような場合(一例)に保証が適用され、マットレスのパーツ交換または全交換にて対応致します。
※保証書は添付しておりません。お客様の購入・商品配送日データは当店にてシステム管理しております。
・側地の破損・汚損
・カビが発生した場合
・ファスナーの破損
・ウレタンのヘタり
・ウレタンの硬度変化
・ウレタンの破損・汚損
上記の場合、メールでご連絡ください。商品到着時より3年以内であれば、一度に限りパーツ交換、または新品商品との全交換にて対応致します。
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